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客戶經營,產品與科技構筑核心優勢
銷售工作的核心落腳點是建立業務員與客戶之間的關聯。而平安的科技與產品為這種關聯提供了各種便利。
作為平安科技與產品的集大成者,自15年起金管家成為業務隊伍連接客戶的重要工具。面對隊伍最初的不理解,許總指出:金管家注冊就是獲客、活躍就是粘客。金管家不是增加負擔,而是把以前實現不了的活動量管理具體化。“健康行“、”問醫生“、”幸運大轉盤“等一系列線上活動成為主顧開拓的主打項目,不但減輕了業務隊伍的客戶開發成本,更大大提升了展業效率。
2015年8月,集團在壽險全系統推廣陸金所保尊寶業務,面對18個億的計劃任務,思維模式再一次發揮了重要作用,在許總的引導下,分公司上下將此產品作為員工與客戶的福利,是幫助業務隊伍接觸客戶、獲取信任的有利產品。正式在這一觀念的引導下,分公司在全系統率先達成計劃,15年累計推薦客戶購買39.5億,16年累計推薦客戶購買94.5億,并在17年轉化壽險贏越保費1.2億。通過保尊寶的推薦,吉林平安對綜合金融、特別是綜合金融助力業務隊伍與客戶之間的關聯有了更深的認知。這也為2016年綜合金融11條產品線在吉分全面落地、發展奠定了基礎。
專業經營,讓收入持續成長
在三年的巔峰征程中,吉分人見證了收入提升。2017年3月,分公司代理人收入較2013年成長43.6%,其中部課長、試用層級收入實現翻番,收入超百萬以上人員從13年僅有的2人提升至16年的36人。到2017年開門紅,分公司收入超50萬16人!超70萬4人!這是從前想都不敢想的!收入提升的背后,是吉分管理干部自主經營意識與能力的提升,而這正是分公司持續成長的另一核心因素。
2015年1月,分公司邀請平安壽險鼻祖黃宜庚先生為全省55位部經理進行了為期一周的系統培訓,“在開門紅如此緊張的時刻,你們許總能拿出這么長的時間專門做培訓,真的很有氣魄。”黃老先生的授課把自主經營與專業經營的理念植入吉分隊伍。
自主經營就是占用資源壯大自己,遇到問題獨立解決。同樣一個人,在不同的階段下,由于思維模式的不同,會產生幾倍、十幾倍、幾十倍甚至是負績效。而思維模式是什么,就是有沒有企圖心,有沒有把工作當作自己的事來做,能不能自主經營。
專業經營就是有步驟、有流程、可復制,能產生績效。三年中,分公司每一次戰役、每一場行動都貫穿了營銷四步、銷售五部與銷售管理的一三三工程,許總用管理理論系統梳理壽險營銷推動技術,為壽險經營探明了一條高效發展之路,促進了吉林分公司的快速成長。
2015年12月12日,平安人壽首屆經營管理典范表彰盛典在海南三亞隆重舉行,許樹武總作為全系統第一位榮膺年度平安人壽最佳分公司總經理登臺領獎,在次年3月前往深圳平安大學錄制管理經驗分享時許總談到:“如果要簡要總結近兩年平安人壽吉林分公司快速發展的原因,就是圍繞“人心經營”建立了三個共同:一是共同的使命,以尊重、授權為基礎,始終以內、外勤收入提升與個人成長為核心;二是共同的方法,規劃層面推動營銷四步,管理層面推動一三三工程,銷售層面落地銷售五步法。內外勤都合力圍繞凈增員、活動率、鉆石三項關鍵指標去推動;三是共同的榮辱觀,倡導做事有規有矩、工作有聲有色、做人有情有義、生活有滋有味。鼓勵每一位吉分人胸懷正氣、大氣、才氣、霸氣與勇氣。“而這,也正是吉分三年不斷成長的精髓所在!
過去三年,吉分人戮力前行,不忘初衷,以提升收入為核心,堅持壯大隊伍,優化結構。通過3A營業部的推動運作,將內驅力植入隊伍,解放了生產力,迎來了百花齊放的勝景!新的三年,吉林平安人再次以過人的氣魄發出對自己的挑戰:全面深化一號工程,聚焦隊伍收入提升,用三年時間,再造一個新的吉林平安。
我們有理由相信,吉林平安的新三年巔峰夢想一定會實現,也一定能夠實現。讓我們載著驕傲,帶著勝利,一路前行!
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