溫馨養老院專業化服務配音文案—解說詞
配音云為您推薦一篇解說詞，這篇文案是由配音云老師傾心演繹。如有配音需要請聯系QQ：327468121?或者致電配音熱線：13568829740 ? 三、專業化服務 養老服務專業化對于養老服務行業來說至關重要，服務專業化可以有效提高養老機構的服務水平，從而實現行業競爭力的提升，并提高員工的職業化水平，最主要的是極大的提高了被服務老年人的服務滿意程度。 （一）培養專業化的服務意識。在10年的經營歷程中，溫馨養老院始終銘記“以養為基、以善為魂、以愛為本、以和為根”的核心理念，在員工中積極培養專業化的服務意識和團隊精神。院領導每年都親自帶領主要護理骨干到全國各地學習先進護理技術和養老服務理念，主動邀請業內學科專家來院講授養老服務基本知識。此外，還建立激勵考核制度，通過開展養老服務業務技能比賽等形式，使“專業化”理念深入員工心靈，融入員工日常工作。 （二）建設專業化的服務隊伍。過去，民辦養老機構的護理隊伍普遍存在年齡偏大、業務外行的狀況，制約了養老院服務質量的提升。溫馨養老院著眼未來養老服務對于質量的需要，與國內主要高等院校和社會培訓機構建立了專業人才定向安置關系。目前，該院從管理人員到護理人員絕大部分來自老年服務與管理、醫療護理等專業對口高等院校，專業化的服務隊伍為老人提供了專業化、規范化、標準化的服務保證。 （三）開展專業化的服務工作。溫馨養老院在服務優質化、專業化、人性化方面做細做好具體工作，例如：在自理區的日常工作中，堅持按照程序落實每日查房制度，主要檢查包括房間衛生清理、物品擺放、工作人員服務規范以及老人身體狀況登記等內容，所有檢查記錄都計入工作日志中，發現問題及時處理。在護理區日常工作中，嚴格以《長春市失能人員照護保險》中17項服務規范為標準，為失能老人提供超過22項的服務內容。通過護理人員定點、定時、細心、耐心的專業照護服務，使得入住養老院的絕大部門老年人身體狀況逐漸好轉，獲得了老人和家屬的高度認同和滿意。 ? 為滿足老年人對養老機構服務的更高需求，溫馨養老院將在今后的工作中，進一步深入推進養老服務質量提升，堅持做到“服務到位，管理到位”，時刻牢記服務核心理念，不忘初心，繼續為養老服務譜寫愛的樂章。
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