小標題:交卷篇——開創先河 惠及民生
博觀約取,厚積薄發。政務服務中心,開創先河的改革成果擲地有聲,敢為人先的創新成果觸手可及。
在全國率先引入云視訊技術,政務一點通系統,推出的“馬上辦”開創 “零距離”政務服務的先河。群眾在家里下載APP軟件,輕輕一點,便可通過音視“雙頻”,馬上與窗口人員互動交流,答疑解惑,不做無用功,不跑冤枉路。同時,借助視頻會議功能,窗口人員可隨時與審批部門進行網絡聯審,審批效率顯著提升。
在全省率先建立 “碼上辦”平臺。1078項企業和群眾辦事指南編制而成的二維碼,全部集中在平臺上,群眾只需手機“掃一掃”,便可全面查詢到辦事事項涉及的申報材料、流程、時限等內容,讓群眾一掃全知道,一目了然,一次通曉,避免多次“跑腿”。
37個“一件事”二維碼清單墻,懸掛大廳醒目位置,在咨詢引導員的指引下,手機輕輕一掃,所辦事項,所需材料,了然于心。
獨辟蹊徑,建設陽光審批中心。前臺綜窗接件受理后,相關部門派駐的120名業務精英骨干,在后臺審批區實時分類審批,即時高效,極大縮減了辦事流程和時間,減去“繁文縟節”,遇事不求人、規則無偏見、投資有商機的陽光公開的政務環境,贏得百姓贊譽。
小標題:數字篇——數據說話 ?對標先進
在“只跑一次”改革中,政務服務中心用數據說話,一組組數據記錄著改革成果,凝練著改革者一片丹心照汗青的情懷。
采取“前臺綜合受理,后臺分類審批,統一窗口出件”的辦理模式,審批時限平均縮減了31.4%;
實施的**買單免費郵寄業務,縮減百姓的跑腿次數;
改變以往“一件事”多地辦理、長時間辦理的模式,推行并聯審批。以不動產登記審批時限為例,辦理時限由原來的30天壓縮到1天,辦理者只需要提供一套材料,只到一個窗口即可完成辦理。
“只跑一次”改革以來,松原即辦事項達到502項,占比所有事項的47.6%,浙江舟山即辦事項約為25%;364個承諾事項壓縮了審批時限,每個事項平均壓縮近57%;對原有41項無明確審批時限的事項,已承諾群眾辦結時限;取消收取147類申請材料,各部門取消收取復印件若干;202個事項僅需申請人攜帶身份證、填寫申請表即可辦理。【圖表】
審批時限壓縮對標浙江舟山、杭州等地市,松原公布的1078個事項中,672個事項與浙江相同。其中,88%的事項承諾期限與舟山、杭州等地市相同甚至更短。
這些數據與成果已被寫入?“只跑一次”改革的備忘錄中。而政務服務中心創新創業的腳步從未停歇,謀劃的“網上批”,網上申請、網上審批等相關準備工作已經就緒。萬事俱備,只待省里軟件系統建設完成的東風,松原就可以進入“就近能辦、同城通辦、異地可辦”的網上大廳辦理模式新時代,開啟政務服務的新里程。
接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。這就是松原市**政務服務中心,在“只跑一次”改革的道路上,一片丹心繪新圖,久久為功惠民生,讓公開、透明、高效、便捷的政務服務新風,暖暖的吹遍松原大地,深深的浸潤百姓心田……
【尾字幕:松原市**政務服務中心 ?錄制】
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