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提升用戶體驗順便打擊盜版,Netflix的新標準

  • 編輯:配音云
  • 分類:配音檔案
  • 瀏覽次數:834
  • 發布時間:2020-06-21 01:55:58
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   Netflix、亞馬遜提供節目暫時下載功能,這為視頻行業樹立了新標準。
  
  前不久,Netflix開放節目下載功能。對此,全球媒體投資人、咨詢顧問布魯斯·塔克曼(Bruce Tuckman)就其會對媒體行業價值鏈造成何種影響表達了自己的看法。
  
  Netflix曾信誓旦旦的聲明永遠不會提供下載功能,但沒過多久,這一論調就開始改變。2016年圣誕節前,Netflix正式宣布全球用戶都可以使用全新的下載功能。
  
  一個星期后,早已提供部分下載權限的亞馬遜(Amazon)宣布,Prime Video登陸全球200多個國家和地區。這讓亞馬遜成為全球互聯網電視(OTT)領域的領導者。
  
  這一系列的事件都提供了一個全新的角度,讓我們可以重新審視流媒體內容及其價值,后者作為“橋梁”,連接了付費視頻點播(SVoD)用戶、內容提供商和技術。
  
  下載視頻早已不是新鮮事。很早以前,蘋果iTunes商店就提供了暫時下載(更準確的說法是在內容消失前租賃視頻)和下載到自己的設備上兩個選項。但是,現在由于Netflix和亞馬遜Prime Video加入這個行列——前者擁有8700萬用戶,后者占據廣闊的國際市場——這使得視頻下載變得不可小覷。
  
  通常會有人和我開玩笑,說只有我這樣經常旅行的人才會真正喜歡下載功能,但事實遠非如此。Netflix的用戶在無需額外付費的情況下就可以暫時下載影片,這讓用戶可以在家或者有wifi的時候提前下載好節目,然后在沒有網絡的情況下繼續觀看。對于“空中飛人”來說,這簡直就是超級福利。而且這也會幫助用戶節約一大筆移動數據流量費,減少回放問題,同時獲得更高清的圖片。
  
  對于那些依賴數據流量的網絡運營商來說,這可不是什么好事。此前,他們通過用戶超額使用套餐內流量獲得大量收入。
  
  但是,對于其他SVoD服務而言,Netflix和亞馬遜的行為起到了很好的示范作用。很多平臺的內容版權方要么不愿意開放下載功能,要么要求額外收費。Netflix和亞馬遜允許用戶下載節目后,其他平臺,尤其是新興市場的內容平臺,都愿意逐步開放下載功能。所有阻撓這一現象的行為都不會成功。
  
  暫時下載很快就會成為流媒體節目版權的一部分,內容版權方不能再把其分離出去,以更高的價格單獨出售,甚至收回下載權限。一旦這種轉變完成,SVoD就會受此驅動,在全球快速成長。
  
  然而,從內容制作方和版權持有方的觀點來看,暫時下載功能讓人喜憂參半。一方面,這一功能有助于減少盜版,以Netflix為例,下載的內容只可以在其手機應用上觀看——可供下載的節目已經受到版權保護。
  
  此外,暫時下載的便捷和經濟效益也有助于解決盜版問題。用戶可以下載節目,不需像以前一樣付出高額的數據流量費。這種情況下,用戶可能更愿意花一點兒小錢,成為付費用戶,從而光明正大的下載節目,而不是通過非法的種子網站(Torrent)獲得盜版內容。而且,可暫時下載的內容公布及時,發行商會在全球同步播出這些節目。
  
  但另一方面,內容持有方則面臨合并網上觀看權限和下載權限的壓力。我認為,這個問題的解決依賴支付大筆版權費的平臺。從長期來看,如果下載權限變成“標配”、并促進SVoD平臺的快速增長,那么優質內容提供商就能從擴大的業務中得到補償。
  
  所以綜合來看,普及暫時下載這一功能的結果是正面的、積極的——用戶需支付的費用變少了,但可享受更方便的服務;盜版問題也有了更好的解決辦法——從盜版價值鏈的一端減少盜版收益。從高昂的數據流量費中獲得豐厚回報的電信公司從來沒有反省過自己提供的糟糕用戶體驗,現在他們會為自己與用戶“對著干”的行為感到后悔。
  
  無論外界怎樣看,Netflix提供暫時下載功能的決定已經改變了行業規則,而且其他平臺也肯定會陸續跟進。所以,如果HBO Now、Hulu很快推出下載功能,亞馬遜Prime Video開放更多下載權限,我都不會吃驚。
  
  說到底,還是用戶需求改變了行業走勢。Netflix為了擴大用戶基礎,已經為所有視頻內容服務平臺重新制定了標準——全新但已確立的標準。

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