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延邊朝鮮族自治州位于吉林省東部長白山麓, 地處東北亞金三角，和朝鮮、俄羅斯毗鄰，與日本隔海相望，幅員()平方公里，轄()市()縣，人口()萬，其中朝鮮族約占()%，是我國最大的朝鮮族聚居區。連續四次被國務院命名為全國民族團結進步模范自治州。延邊州煙草專賣局（公司）坐落于州府延吉市，下轄7個縣（市）局（分公司）、()個煙葉生產管理部、()個金葉公司，現有在崗員工()名，轄區內共有卷煙零售商戶()戶。州局（公司）現有一個卷煙物流配送中心，五個二級卷煙配送站，配送員工()名，送貨線路()條，送貨半徑在()公里以上。

卷煙物流配送中心作業區占地()平方米，建筑面積()平方米。東距延吉火車站()公里，西鄰延吉機場()公里，北與長琿高速公路、高鐵路口連接，地理位置優越，交通十分便利.在國家局和省局的正確領導下，延邊煙草卷煙物流配送中心認真貫徹落實全國煙草行業物流工作會議精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰略任務，以卷煙物流()管理引領延邊煙草物流，向著“一流的服務，一流的手段，一流的管理，一流的素質”的目標邁進。

高度重視，為10s管理體系奠基鋪路企業管理的創新，是企業不斷成長、走向卓越的強大動力。多年來，延邊煙草物流配送中心在企業管理上勇立潮頭、敢為人先，積極探索更加先進的物流管理方式、方法，不斷推進煙草物流管理上水平，為延邊煙草的健康快速發展做出了突出貢獻。延邊煙草物流配送中心“聯合工房”，是2006年由舊倉庫改建而成，分揀線設備陳舊、工藝落后，給物流管理增加了難度。

為了讓10s管理體系在延邊煙草物流落地生根，延邊煙草對現有的物流中心進行了全面改造，對物流中心內設機構進行了調整。企業*組任命州局（公司）經理兼任10s管理者代表。專門成立了物流中心綜合部，具體負責10s管理體系的不斷完善、組織實施、考核評價。

精心提煉，使10s管理體系科學規范延邊煙草物流配送中心充分借鑒省外兄弟單位的先進經驗，結合延邊煙草物流工作實際，根據“統一性、完整性、先進性、經濟實用性”的原則，在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”5s管理方式的基礎上，增加了“節約、安全、學習、效率、服務”5項內容，形成了具有吉林煙草特色的10s管理體系，制定了《延邊州煙草專賣局（公司）“10S”管理手冊》。

延邊煙草“10S”管理體系強調“全面抓物流管理、全程抓行為規范、全員抓制度落實”，在制定物流管理《手冊》的基礎上，還制定了辦公區的“10S”管理標準及物流園區“10S”管理標準，實現了10S管理向辦公室和物流園區的拓展、延伸。延邊煙草物流配送中心通過集中學習、分散自學和閉卷考試等形式，組織員工對10s管理體系內容進行系統學習，對物流中心員工進行全員、全方位培訓，定期舉辦“知識競賽”、“技能大賽”，進一步提升員工對10s管理的認識，不斷鞏固員工的學習成果。延邊煙草物流配送中心綜合管理部專門成立了現場、服務、學習、效率、考核五個管理組，具體負責10s的組織實施，嚴格執行10s標準規范，促進10s管理的落地生根。

堅持開展“5分鐘10s管理活動”和“10分鐘10s管理活動”，從周邊環境、設備和物品入手，依靠“整理、整頓、清掃”的要求達到“清潔”的目標。通過“4條標志線，4張標示牌，5個管理看板”等視覺形象系統，打造倉儲、分揀、送貨“標桿現場”，達到“安全、高效、優質、低耗”的目的。大力加強企業文化建設，精心打造 “情牽金達萊”服務品牌，全面提升員工素質和服務質量。“情牽金達萊，心暉映萬家”。延邊煙草物流配送中心的廣大員工熱情周到、精心服務，給人以家的溫馨，親人般的溫暖，得到了廣大商戶的高度評價。

卷煙物流中心積極開展“我為物流獻良策”活動，采納員工的“金點子”，改正10s管理過程中存在的缺陷，加強和改進()管理工作。單箱倉儲分揀成本()元，到達全國領先水平。全州平均送貨響應36小時，送貨線路由()條減為()條，配送車輛由()臺減為()臺，每年節約送貨成本()萬元。單車裝載量由3500條提高到()條，送貨戶數由()戶提高到()戶，每年節約送貨成本()萬元。在五個二級配送站，對1-8條訂單的卷煙實行彈性裝箱，每年節約郵政運費()萬元。廣泛開展“標桿管理”活動，每月選樹“崗位明星”，為其他員工做示范，使10s管理內容形象化、樣板化。深入開展創先爭優活動，劃定*員責任區，定期評選*員示范崗，充分發揮基層*組織戰斗堡壘作用和*員的先鋒模范作用，在10s管理實踐中當先鋒、做表率。

科學考評，使10s管理體系穩步提升延邊煙草物流中心為每個崗位建立了10s管理考核檔案，依據10s管理考核辦法，對10s管理的10項內容全部實行量化考核。堅持“日觀察、周小結、月總結”，員工在每天下班前5分鐘進行自我檢查和互相檢查。每周召開一次班組會，尋找瑕疵，分析原因。每月召開一次10s管理主題會議，制定整改措施，總結工作經驗，不斷提升()管理水平。辛勤的耕耘，換來豐碩的成果。10s管理使員工的自身素質不斷提高，給企業帶來了深刻的變化。2012年4月26日，延邊州局（公司）卷煙物流配送中心新建項目正式破土動工。該中心按照“國際先進、國內一流、”的標準設計，具有鮮明的民族特色，項目占地面積()平方米，建筑面積()平方米，預計2012年11月30日竣工。一流的設施，一流的管理，助推延邊煙草物流工作科學發展。新的目標，新的起點，延邊煙草物流全體員工豪情滿懷。團結奉獻，開拓創新，成長中的延邊煙草物流一定會迎來一個更加輝煌燦爛的明天。

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