????????????????????????????????????????????????????????????????????? 查看更多配音文案>> ? ?? 平魯，中華門神尉遲恭的故里，地處晉西北黃土高原，位于晉陜蒙三省五縣金三角地帶。全區國土總面積2314KM2，轄2鎮11鄉，有325個行政村和55個自然村，54465戶，總人口約21萬。在這片神奇而廣袤的土地上，先輩們篳路藍縷，書寫了流芳百世的不朽傳奇，勤勞善良的門神后代薪火相傳，描繪著經濟社會飛速發展的壯美畫卷。
林立的樓宇，宜居的家園，需要傾力建設，更需要精心裝扮。平魯供電公司緊緊圍繞市委、市**“三新一城”建設目標和區委、區**“兩個70%”發展戰略，以創建居民用電服務質量提升示范區為契機，秉承國家電網公司“你用電，我用心”的服務理念，盡心竭力，多措并舉，有效確保了全區各行各業的生產生活用電，為建設自然、生態、現代、宜居幸福新平魯奉獻著自己的光和熱。
?? 平魯供電公司按照國家電監會的要求，圍繞區委、區**中心工作，助力全區轉型跨越發展，堅持“你用電，我用心”的服務理念，積極開展“居民用電服務質量提升示范區”創建工作，嚴格遵守國家電監會《居民用電服務質量監管專項行動有關指標》，并在推進電網智能建設、規范有序用電、保障性住房供電服務和便民服務等方面做了大量卓有成效的工作。
為更好地開展“居民用電服務質量提升示范區”創建工作，公司成立了以經理為組長，營銷副經理為常務組長的領導小組，負責此項行動的組織領導和決策部署，制定了《平魯供電公司“居民用電服務質量提升示范區”實施方案》，并召開專題會議，傳達了電監會、省公司、分公司相關文件精神及工作要求，對今后居民用電服務質量提升示范區創建工作進行了縝密安排。
?? 公司開通95598供電服務熱線和12398電力監管投訴舉報熱線，真正架起了客戶與供電企業快速溝通的橋梁；成立了搶修隊，配備了專門的搶修車輛，備品備件以及搶修人員，開展崗位練兵，提高事故應急處置能力；積極拓展多種繳費渠道，加強供電營業廳多種繳費方式平臺建設，開展大客戶企業網銀繳費業務，與建行、工行密切合作，包括營業廳在內，現已實現11種非現金交費方式，與農行、信用社就電費代收、農村電費資金繳存等事宜積極磋商,全力打造“城市十分鐘繳費圈”，努力實現農村地區“村村有繳費點”；結合“為民服務創先爭優”，組織青年志愿者開展“優質服務進農家”活動，每月一次主動上門，為長期居住在偏遠鄉村的老弱病殘、孤寡老人義務檢查安全用電情況，宣傳安全用電知識，檢修室內線路、各種電器設備，同時進行力所能及的家務或其它勞動；積極履行社會責任，配合區**做好重點工程建設供電，做好重大節日、活動的保電工作，“共產*員先鋒隊”在第二屆中國門神文化節保電中6天時間鋪設電纜1.2KM，安裝箱變兩臺，配電箱13個，圓滿完成了保電任務。
? 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。平魯供電公司的每一位員工深知，居民用電服務質量提升示范區創建活動只是日常工作的延伸與拓展，是一項沒有終點的業務接力與服務競賽。面對創建活動取得的一些成績，我們不應該知足，更不能停滯，要做的，是制定更細更實的措施，瞄準更高更遠的目標，再鼓干勁，再提士氣，花更大的氣力，用更多的時間，繼續嚴格履行供電服務承諾，向全社會公開優質服務標準和服務承諾，公開辦事程序、公開監督舉報電話，廣泛接受社會監督，全面提高服務水平，爭取實現經濟效益和社會效益雙贏，為全區乃至全市轉型跨越注入不竭動力，譜寫電力事業發展的新篇章！
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