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*建領航
一年以來,長武農商行堅持全面從嚴治*,堅持開展“兩學一做”學習教育活動,認真學習***總書記系列講話,牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,向*中央看齊,在政治上站穩立場、思想上辨明方向、行動上令行禁止,不斷提升思想定力、行動定力和政治定力。始終堅持正確政治方向,圍繞“兩學一做”和長武農商行業務發展規劃,加強對宣傳思想領域的統籌引導。營造良好的學習氛圍,從而把落實全行各項決策部署及依法治行引向深入,凝聚全體員工的共識。?
聘請4名縣人大代表、**名政協委員擔任長武農商行*風行風監督員,定期不定期對各網點服務質量、廉潔自律情況進行巡查。在全轄開展“嚴紀律 轉作風 優服務 提效能”活動和“整風肅紀”活動,活動開展以來共走訪客戶92人,下發各類調查問卷100余份,筑牢了*風廉政建設防火墻,為各項業務的穩健發展營造了良好的氛圍。
用心服務
用心服務,客戶至上。過去幾十年,幾代信合人始終堅持“用心服務,客戶至上”的服務理念,不斷覆蓋遍及城鄉的服務網絡,不斷豐富金融產品,不斷提升服務水平,為廣大客戶提供了優質高效的金融服務。
一年以來,長武農商行以“抓服務,樹品牌”為主線,累計開展金融知識下鄉等各類金融宣傳活動66余次,發放各類宣傳單頁、宣傳品*萬多張(套),打通了金融服務的最后一公里。全員牢固樹立“用心服務,客戶至上”的服務理念,服務態度、服務效率、客戶滿意度、精細化、多元化、差異化服務水平不斷提升,一個個溫馨的提示、一句句暖心的問候,一項項貼心的服務,無不彰顯著長武農商行的服務品牌。
情系“三農”
精誠所至,金石為開,一年以來,長武農商行牢牢把握市場脈搏,搶抓機遇,始終把支農支小工作擺在突出的戰略性地位,金融產品不斷創新和豐富。針對小微企業、三農客戶的資金需求特點,因地制宜,從大處著眼,從小處落實,量體裁衣,大膽創新,推出了 “致富貸”、“工薪貸”、“園丁圓夢貸”等多款產品,以手續簡便、辦理快捷、還款靈活、決策鏈短等獨特優勢,為三農、小微企業提供高效、便捷的金融服務,發放家樂卡****張,授信總額*****萬元,累計發行富秦卡******張,布放POS機***臺,布放助農E終端***臺自助設備26臺,手機銀行****戶。?
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