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26年，跨越的不止是時代的進程 26年，更是邁向未來堅實的足跡 26年，夢想從未止步 我們一同并行，照亮前路 一汽-大眾，是由中國第一汽車集團公司和德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司、及大眾汽車中國投資有限公司合資經營的大型乘用車企業。目前，一汽-大眾已擁有東北長春、西南成都、華南佛山、以及正在建設的華東青島和華北天津，五大整車基地，預計到2020年將達到300萬輛產能規模。完備的實驗手段及高精度的測試設備保證了一汽-大眾在產品預開發、本地化開發、國產化認可、零部件開發、以及整車道路試驗方面具有了雄厚的技術實力。堅實的生產和技術能力打造了高品質的產品，在售后服務領域，一汽-大眾也一直在前進，向用戶不斷提供更高品質的服務。 早期，一汽-大眾率先提出以“用心服務永久呵護”為售后服務宗旨，以“假日出行”為主線，創新形式，多次開展用戶服務和關愛活動，為用戶無憂出行配備標準救援服務車，同時強練內功，逐步完善自身建設。2006年，為順應市場變化，一汽 -大眾正式發布服務品牌“嚴謹就是關愛”，旨在為用戶提供更為滿意、更加信賴的服務，并確保競爭優勢。為此，一汽-大眾售后服務推出了一系列服務內容，開啟了售后服務的新篇章。服務流程標準不斷升級，客戶服務水平大幅提升，用戶關愛深入落實。創新的服務模式，更高的服務品質，讓用戶體驗達到新高度。 如今，一汽-大眾售后服務再次蛻變升級，并打造920服務節，成為全體一汽-大眾用戶的大聯歡。一場場活動凝聚對用戶的關懷，一聲聲講解傳遞對責任的堅守，一幕幕瞬間見證對車主的陪伴，一步步跨越實現對自我的挑戰，持續的努力，讓每一分嚴謹，都是一分關愛。 一汽-大眾不斷將更高品質的服務呈現給用戶，贏得了無數肯定和信賴，創造了無限溫暖與感動。 十年陪伴，關愛始終，讓我們攜手前行，共鑒未來！

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