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中關村分行科南路儲蓄所在2014年北京分行網點服務奪標賽中榮獲“金牌理財特色”標桿網點,網點將“服務創造價值”的理念融入到團隊建設中,以360度培訓為抓手持續打造中關村分行科技金融服務品牌,對特色產品和業務流程進行整合創新,通過個人出入境服務中心和對私人銀行客戶服務的不斷深化,逐步摸索出了一條具有科南特色的中高端客戶服務流程,并取得了驕人的業績,彰顯了科南路儲蓄所與時俱進、不斷創新的發展理念。
《從優秀到卓越》長安支行營業部率先在分行全轄網點中脫穎而出,成為北京建行唯一一家榮獲2014年度中國銀行業文明規范服務五星級營業網點及千家示范單位,并榮獲分行“四星先進集體”及“金牌理財標桿網點”稱號。多年來,長安支行營業部充分發揚“團結、拼搏、敬業、創新”的長安精神,提升整體服務水平,打造精品營銷團隊,逐漸形成了“金牌理財”、“正面激勵”、“陽光服務”、“快樂工作”等一系列品牌特色,像經營家庭去經營每一名客戶,把客戶當朋友,用真心換真情。 功崇惟志,業廣惟勤,長安支行營業部在全體員工的共同努力下,致力于打造長安街上最佳建行品牌,為實現北京分行的中國夢再創輝煌!
中關村分行上地儲蓄所是北京分行網點服務奪標賽中脫穎而出的一匹“黑馬”,網點在服務奪標賽中通過多次對網點環境的改善、不斷對服務流程的梳理以及徹底執行深化中高端服務體系,贏得了客戶的好評、網點業績逐季攀升并樹立了網點品牌特色。網點首創“家庭式”管理方法,以3S服務理念為特色,將上地儲蓄所打造成“客戶之家”、“員工之家”。“團結和睦”“勇于拼博”使得網點在2014年收獲了“北京分行標桿網點”、“三星級先進集體”、“銀行業協會特色網點”以及“精細化管理先進集體”等諸多榮譽。
建設銀行北京分行安華支行營部,在2014年北京分行網點服務奪標賽中榮獲“網點管理”標桿網點。多年來安華支行營業部將流程化管理、利他式服務、團隊型協作作為網點管理的三個工作核心。管理上強調職責明確、流程清晰,精誠合作、團結統一。在建行北京分行能力提升年中,牢固樹立“與客戶共贏”的服務營銷理念,以服務提能力,以服務促發展。
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