夯實基礎? 探索創新
全力以赴創建示范鄉鎮衛生院
黃圩鎮衛生院用地面積5905平方米，總建筑面積3500平方米，其中業務用房面積達3210平方米，擁有門診部、住院部、中醫館、預防保健所、婦計服務中心五大功能區，設有內科、外科、婦科、兒科、中醫科、康復科等科室，編制床位60張，實際開放床位50張，居民健康檔案建檔率99.6%，年門急診服務5萬多人次。
近年來，在各級*委**和衛生行政部門的正確領導下，黃圩鎮衛生院緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革的總體部署，認真對照《江蘇省示范鄉鎮衛生院評估標準》，以誠信辦院、質量立院、服務興院為宗旨，狠抓基礎管理，深化服務內涵，強化質量控制，堅持改革創新，做到統籌兼顧，平衡發展，衛生院各項工作水平明顯提升。
一、創建篇
（一）加強領導，造濃創建氛圍。2017年，我院就成立了由院長掛帥的創建示范衛生院工作領導小組，抽調骨干力量組建創建工作班子，認真研究創建標準，細化分解目標任務，落實科室和人員職責。院、科多次通過召開分析會、動員會、加壓會和外出觀摩學習等形式，深入發動，廣泛宣傳，讓每一位員工都能吃透精神，掌握標準，落實要求，提高全院職工的創建意識和工作熱情，確保形成創建工作的合力。
（二）增加投入，確保硬件達標。我院對原有業務用房流程進行了改造，突出人性化設計，增加健康教育宣傳陣地。擬投入800萬元興建的醫養一體化綜合樓已進入圖紙設計階段。400平米的中醫館位列全縣鄉鎮之首，今年被省中醫藥局確定為中醫館服務能力建設項目單位。擴大花草種植面積，讓院內充滿生機和活力。
（三）健全制度，規范內部管理。堅持以人的健康為中心，以服務對象滿意為目標，修訂完善了包括勞動紀律、醫德醫風、醫療質量、服務規范、財務管理等衛生院各項規章制度。為了充分調動每一位員工的積極性，在反復討論的基礎上，我院制定了突出服務數量、服務質量和群眾滿意度的績效考核方案，并在職工會上通過，讓每項工作都有章可循。完善了鎮村衛生一體化管理辦法，對村衛生室實行緊密型“六統一”管理。
（四）加強培訓，提高人員素質。單位負責人參加了省衛生廳組織的管理人員培訓班。共有6名在職人員參加了全科醫學知識培訓，近三年派出各類醫療技術人員10多人次到上級醫療機構進修學習。認真開展“三基”訓練，多次在縣級抽考中取得良好成績。
（五）深化改革，增進單位活力。2011年以來，我院正式啟動實施基本藥物制度，緩解了廣大群眾看病難、看病貴的問題。我們也以此為契機，加大人事分配制度改革，重新設置了工作崗位，所有人員競爭上崗，實行全員聘用制。通過分配的導向作用，引導職工切實轉變服務理念，促進基本醫療與基本公共衛生服務有機融合，提高服務水平。全院成立了10個服務團隊，輪流到責任社區，走村入戶進行上門服務，提高了社會群眾對衛生院的滿意度。
二、業績篇
（一）公共衛生服務全面開展。兒童保健室、婦女保健室、免疫接種室通過鹽城市標準化門診驗收，健康教育室設備齊全。根據《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》要求，積極調整服務項目為14類55項，同時落實好7項重大公共衛生服務項目。以創建衛生應急示范縣為推力，設立了衛生應急辦公室，完善各種預案，組織模擬演練。制定了基本公共衛生服務鎮村兩級任務分工標準，明確各自職責。全鎮共建立居民健康檔案2.477萬份，建檔率85.0%，所有檔案均實行計算機動態管理，確保重點人群每年更新4次、一般對象每年更新1次以上。對65歲以上老年人開展健康體檢，規范化體檢率達98%。全鎮高血壓、糖尿病患者規范管理率達96%，重性精神病登記管理率100%。孕產婦早孕建卡率、系統管理率、產后訪視率均達95%以上，0－6歲兒童系統管理率達98%。免疫規劃一類疫苗全程接種率99.8%。村村設置了規范化的健康教育宣傳欄，按時更換；以居民素養66條為核心，開展形式多樣的健康教育活動，提高群眾的健康知識知曉率和行為形成率。
（二）醫療服務能力穩步提高。認真落實分級查房、院內會診、院內感染控制、醫患溝通等核心制度。建立質控體系，定期分析評價醫療護理質量，住院病歷甲級率達98%，門診處方合格率達99%以上，門診輸液率控制30%以下，抗菌藥物使用率控制在25%以下。能承擔轄區內常見病、多發病的基本醫療服務，對急性心衰、農藥中毒、外傷出血、急腹癥等急癥能積極開展救治。建立雙向轉診制度，積極開展康復醫療服務。強化中醫適宜技術的推廣應用，爭創鹽城市重點特色專科。連續多年無孕產婦死亡，近三年無醫療事故發生，病床使用率達70%以上。
（三）績效管理水平明顯提升。以衛生財務縣級集中結算為契機，進一步規范財務管理。基本公共衛生服務做到專款專用，以服務數量為基準進行補償，并保證村級經費不少于40%。加大成本核算力度，開展增收節支活動。以醫保支付方式改革為動力，努力控制醫藥費用，堅決杜絕濫檢查、大處方、拿回扣等不規范行為，今年門診次均費用比去年同期下降12%，住院次均費用比去年下降15%。職工對單位的認同感明顯增強，社區居民滿意度達95%以上，單位走上可持續的健康發展之路。
三、特色篇
（一）“網格+”服務模式受到主流媒體關注。
一是“網格+基本公共衛生”。將14大類55項基本公共衛生項目組織管理中的部分工作量，安排組級網格長參與，由起初的“扶上馬、送一程”發展為如今60%以上的網格長能每月自行組織網格成員開展健康管理活動。在網格長的參與下，健康檔案準確率達95%以上，群眾滿意率達90%以上。
二是“網格+醫聯體”。我院與縣人民醫院組建醫聯體，采取“3+1”形式，即縣級醫院專家不僅每月3次到我院坐診，還專門安排1次到網格點參與健康培訓、宣傳和義診活動 。同時我院還建立了糖尿病專科門診，成立了黃圩鎮糖尿病病友俱樂部。為了服務廣大糖尿病病友，為專家與患者創造零距離溝通環境，傳遞最新信息，宣傳糖尿病的防治知識，指導病友進行規范治療，幫助糖尿病病友提高生活質量，建立病友之間互助、互勉，促進共同康復的濃厚家庭氛圍，讓患者進俱樂部時刻感到家的溫暖。
三是“網格+計生”。將村計生專干吸納進網格隊伍，參與網格活動，履行信息員、宣講員、督導員、幫辦員職責。向網格成員宣傳計生法律法規和知識，準確掌握網格內空巢老人、留守兒童、獎特扶人員、流動人口、育齡夫婦、兩癌篩查等各類計生信息，提升衛生計生服務水平，增強群眾幸福感、獲得感。
四是“網格+簽約服務”。運用網格模式做實家庭醫生簽約服務，讓“網格長”參與家庭醫生簽約服務，作為家庭醫生團隊的重要補充力量。為簽約工作提供支持性服務，減輕家庭醫生非醫療事物工作負荷。
（二）“愛心藥品惠萬家”活動在全國藥政工作會議上作經驗交流。
2017年起，黃圩鎮衛生院按照縣衛計委部署，對轄區內農村低收入家庭中65歲以上高血壓、糖尿病患者實施免費服藥，村醫和衛生院醫生組成團隊定期上門服務，目前全鎮172名高血壓，52名糖尿病患者參與免費服藥，我縣做法在5月份深圳召開的全國藥政工作會議上作經驗交流。
示范衛生院體系完備、內涵豐富、標準很高，而且，隨著改革的深入，還將賦予其更高使命，應該說，創建活動永無止境。我們將根據驗收組提出的寶貴意見，積極整改，盡快完善相關工作。在創建成功后，也將一如既往，永不停滯，不辱示范衛生院這個光榮的稱號，努力為社區居民提供更便捷、更優質、更豐富的基本醫療衛生服務，為提高群眾的幸福指數作出應有的貢獻。 免責聲明： 以上整理自互聯網，與本站無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內容。（我們重在分享，尊重原創，如有侵權請聯系在線客服在24小時內刪除）
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